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国外铁路南宁局集团有限公司2017年当局信息公然事情年度报告

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  按照《关于做好2017年当局信息公然事情年度报告和当局信息公然状况统计报送事情的告诉》要求,现将南宁局集团公司信息公然工作报告以下:

  2017年,南宁局集团有限公司按照《中华人民共和国当局信息公然条例》和《广西壮族自治区当局信息公然年度报告轨制(试行)》等相干文件要求,分离铁路企业发展实践,依托国外铁路客户服务中心12306、95306网站,不断完善南宁局集团公司流派网站信息服务功用,进一步提拔服务广西经济社会开展的才能和服务游客货主的程度。

  一、2017年度信息公然事情基本情况

  1.事情机构和职员设置状况。国外铁路南宁局集团有限公司官方网站(http://www.nntlj.com)由集团公司宣扬部分卖力保护管理和信息公布;集团公司信息化部分卖力审批互联网接入及利用申请,监视、查抄互联网接入及利用状况;集团公司办公室专人卖力信息内容把关和保密检查;集团公司企业管理和法律事务部分卖力信息公然的法令把关;客、货运部分卖力国外铁路客户服务中心12306、95306网站的功能模块管理保护,供给在线服务。

  2.工作制度状况。根据下级有关文件,不竭健全完美集团公司互联网接入暨利用管理办法,增进企业信息事情有序展开。分离铁路信息化建立,增强对集团公司电线电缆、网络通道和装备等革新更新,补倔强件设备;根据《国外铁路总公司互联网网站安全整治工作方案》(铁总运函〔2016〕73号)肉体,片面展开互联网网站(使用)排查梳理、安全测评、集合整治事情,不断完善信息安全保障制度机制,完美信息安全相干应急预案,增强应急练习训练,集团公司信息安全保障程度不竭提拔。

  3.当局信息公然目次更新状况。根据自治区政务信息资源共享管理暂行办法相干要求,经由过程自治区级电子政务数据交流和同享平台,注册公布南宁局集团公司管内火车站、火车票代售点、列车时刻表、货运停业站4个目次信息,实现铁路与处所政府部门信息交流和同享。实施专人管理,卖力搜集梳理目次信息,做到及时更新,确保同享数据准确无误。

  4.公然载体建立、运转状况。一是封闭当局信息公然统一平台模块。按照《广西壮族自治区人民政府办公厅关于进一步增强信息公然统一平台信息内容保障事情的告诉》肉体,南宁局集团公司结合实际,4月10日去函向自治区人民政府办公厅申请停用信息公然统一平台。5月17日,自治区人民政府办公厅复函,赞成南宁局集团公司停止使用自治区政府信息公然统一平台公布信息,封闭自治区政府信息公然统一平台南宁铁路局模块。二是完美集团公司官方网站。根据铁路局公司制变革要求,将网站称号“南宁铁路局”变动为“国外铁路南宁局集团有限公司”,并响应调解变动相干板块称号。进一步丰硕完美官方网站内容,增设物质采购、书记、总经理信箱、火车站VR指导、人材雇用、铁路职工网上家园等7项新栏目。三是开通新媒体信息公布平台。操纵官方微博、微信、昔日头条、每天快报和一点资讯定阅号等第三方互动平台,实时向社会宣布铁路事情静态、客货资讯、政务信息、服务指南、铁路法例、列车时刻查询、代售网点查询、网络购票、货运打点、在线答疑等服务内容。四是拓展其他信息公布渠道。在集团公司所属单元均开通办公网络,建筑政务公然、厂务公然橱窗、宣扬栏等实时设备,片面更新车站、货运停业场所的提醒揭挂标识、通告牌匾,并在部门大站候车室、售票厅等场所安装液晶显示屏,及时宣布列车时刻信息、售票状况,为游客货主供给便利。

  二、促进重点范畴信息公然状况。

  1.促进铁路工程、资产租赁、装备物质招投标信息公然。在南宁局集团公司流派网站设置运费运价、票额票价查询栏目,并经由过程链接12306网站供给全国铁路联网查询服务,依法公然铁路运输免费项目、免费尺度、服务许诺等内容;南宁铁路工程项目局部进入广西公共资源招标投标服务中心买卖,由广西公共资源招标投标服务中心平台统一公布招投标信息;铁路重点装备物质原则上由国外铁路总公司统一招标采购,南宁局集团公司物质则经由过程国外铁路物质采购商务平台实施网上公开招标采购;完美资产租赁管理平台,将管内所有门面、衡宇、仓储、摊位等6个方面的租赁信息,统一归入平台,实施网上租赁竞拍及信息公布,经由过程出租所在张示、租赁平台公示、微信公家号昭示、互联网站通告等方法,扩大公然范畴,加大群众监督力度,实现阳光操纵。

  2.促进客货运输服务信息公然。依托南宁局集团公司官方网站实时宣布高铁动车开行、票价、互联网购票、电话订票、火车票代售点以及相干业务打点流程、服务尺度等信息,实时更新事情静态、客货服务、严重建设项目停顿等重大新闻;经由过程官方微博、微信、昔日头条和每天快报客户端等平台,增强与社会大众交换互动,供给在线答疑、失物招领等信息服务;依托铁路客服中心12306网站,片面公然旅客列车时刻表、旅客列车正晚点、客票票价和余票信息查询、客货运营业站点等内容,为游客供给信息服务,最大限度满意游客出行需求;借助货运95306网站,向社会宣布运力概略、货运根本规章、货运产物、货运指南、货色停限装、运输免费尺度、服务许诺等信息,增进货运服务公然通明。在春运、暑运、黄金周及节假日等主要节点期间,合时召开消息通气会、新闻发布会、做客消息网站、电视电台访谈节目等统一公布南宁局集团公司运输工作方案及相干信息。

  三、自动公然信息状况

  2017年以来,南宁局集团公司微博、微信和消息客户端共公布信息14610条,此中铁路资讯11255条,回答网友各类发问1069条,粉丝总数达85万人以上,总浏览数超越3亿人次。经由过程南宁局集团公司流派网站和微博、微信协助游客寻觅失物317件次,深得广阔游客大众好评。另外,在春运、黄金周等特别期间,约请媒体记者深化铁路采访,主动答复社会媒体和人民群众体贴存眷的成绩,不竭扩大铁路服务的受众面,加强与网友听众交换互动,取得了优良的社会结果。

  四、依申请公然事情受理、回答状况

  全年没有收到依申请公然当局信息公然事项,未发作因违背当局信息公然事情划定而呈现投诉、复议、诉讼的状况,无政府信息公然免费或减免状况,无其他需求陈述的事项。

  五、存在成绩及2018年事情筹算

  根据中央关于深化国有企业变革和国外铁路总公司促进铁路局公司制变革的决议计划布置,2017年11月19日,南宁铁路局正式改制为国外铁路南宁局集团有限公司。要求放慢建立健全产权明晰、权责清楚、政企分隔、管理科学的现代企业制度,构成有用制衡的公司法人治理构造和灵敏高效的市场化经营机制,2018年起将片面根据新的机制运转。铁路局公司制变革后,仍对照政府职能机构促进当局信息公然事情,与企业特性分离度不高,我们还需在轨制完美、职员投入、系统维护等方面积极探索。

  2018年,南宁局集团公司将根据自治区和国外铁路总公司的有关布置,对峙以服务广西经济社会开展为己任,以放慢铁路运输供应侧结构性变革为契机,鼎力完美铁路流派网站建立,实时更新同享信息,凸起抓好重点范畴信息公然,不竭拓宽铁路信息公然渠道,强化信息公然载体建立和内容保障,增强信息安全管理等事情,进一步规范铁路信息公然的内部检查、和谐公布、监视查抄等相干轨制和法式,实在加强信息公然的准确性、系统性、规范性,不断提高信息服务事情程度,为广阔游客货主和广西社会经济开展供给愈加优良的服务保障。

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